西安电机,西玛电机,西安电机厂
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质量保障
保证声明
质量保障
 
 
西 安 西 玛 电 机(集团)股 份 有 限 公 司
产 品 质 量 保 证 声 明
国内外各位用户:
  “质量是企业的尊严和生命”,“向国内外用户提供适用、满意的产品和服务”是我公司永恒的宗旨。为了维护用户利益,实现我公司质量目标,对我公司生产的交流电机、直流电机及其它产品,我们郑重提出如下“质量保证声明”,自声明发布之日起,保证做到:
    1.本公司产品符合国家标准、机械行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求。
    2.坚持质量管理体系符合“GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准”,保持质量管理体系有效运行。
    3.产品在使用过程中出现质量问题,我们在接到用户通知后,立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员时,省内24小时到达现场,省外48小时到达现场处理问题;重点用户及国家大型工程接到信息后24小时到达现场(除不可抗拒因素外)。我公司售后服务部实行24小时值班制。服务电话:029-86171153;传真:029-86171152。
    4.在产品保修期内,确属我公司产品质量问题时,服务人员到达现场后,如七天之内不能排除故障,我公司实行包修、包换、包退。给用户造成的损失,按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品,按合同规定的质量条款执行。
    5.为本公司产品提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用品备件。
    6.为国家重点工程配套的产品,愿意接受用户监造。合同要求时可派出技术服务人员现场指导产品安装调试,直到产品正常运转。
      
                                           西安西玛电机(集团)股份有限公司
                                           法人代表:杨允成
                                           2004年1月1日
 
 
 
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